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问题
下面是我们经常被商家询问的问题,如您找不到答案(或者是您已经准备使用我们的服务),欢迎随时与我们联系!
Codapay目前提供哪些国家/支付渠道?
以下是我们全球各地区提供的支付渠道

Indonesia:
Direct carrier billing (Telkomsel, Indosat, XL, Axis, Tri, Smartfren), Bank/ATM transfer (all banks, along with mobile banking apps), cash payments at convenience stores (Alfamart, Indomaret, TrueMoney Agents), e-wallets (Go-Pay, Doku Wallet, Kredivo, DANA, OVO, LinkAja, TrueMoney).

India:
E-wallets (Paytm, FreeCharge), Bank/ATM transfer (UPI, Net Banking).

Bangladesh:
E-wallets (bKash).

Myanmar:
Direct carrier billing (MPT, Telenor, Ooredoo, Mytel), e-wallets (Wave Money), physical voucher redemptions (EasyPoints).

Thailand:
Direct carrier billing (AIS, DTAC, CAT, TrueMove H), Bank/ATM transfer (all major banks), cash payments at convenience stores (Tesco Lotus, Family Mart, 7-Eleven), physical voucher redemptions (True Money Cash Card), e-wallets (Rabbit LINE Pay).

Malaysia:
Direct carrier billing (Maxis, Digi, Celcom, U Mobile), physical voucher redemption (Digi Prepaid Reload Card), e-wallets (GrabPay, Boost, Touch n' Go).

Philippines:
Direct carrier billing (Globe, Smart), Bank/ATM transfer (all major banks), cash payments at convenience stores (Robinsons department stores, Bayad Centres, 7-Eleven), e-wallets (GCash, GrabPay).

Laos:
Direct carrier billing (Unitel, Lao Telecom).

Cambodia:
Direct carrier billing (Smart, Cellcard, Metfone), e-wallets (Wing, Pi Pay, Paygo).

Sri Lanka:
Direct carrier billing (Dialog).

Singapore:
Direct carrier billing (Singtel, M1, StarHub), e-wallets (GrabPay, Alipay, WeChat Pay).

Taiwan:
Direct carrier billing (Taiwan Mobile, FarEasTone, A+, ChungHwa Telecom), physical voucher redemption (GashPoint Vouchers).

Brazil:
Cash payments at convenience stores (Boleto), Bank/ATM transfer (all banks).

Mexico:
Cash payments at convenience stores (OXXO), Bank/ATM transfer (all banks).

Argentina:
Cash payments at convenience stores (Pago Fácil, Rapipago), Bank/ATM transfer (all banks).

Egypt:
E-Wallets (OneCard), Cash payments at convenience stores (Fawry).

Nigeria:
Bank transfer (all banks).

South Africa:
Bank transfer (Nedbank and First National Bank).

United Arab Emirates:
Direct carrier billing (Etisalat), e-Wallets (OneCard).

Saudi Arabia:
Direct carrier billing (Zain), e-Wallets (OneCard).

Kuwait:
Direct carrier billing (Zain).

Pakistan:
Direct carrier billing (Telenor), e-wallets (Easypaisa, Jazz Cash).

Mongolia:
E-wallets (Candy).

Russia:
E-wallets (Yandex.Money).
支付流程是什么样子?
您可以在以下链结中找到标准的支付流程截图:包含了电信运营商、银行转账、便利店支付、电子钱包和点卡。请注意相同类型的支付渠道有时流程会稍有不同,这些是标准情况来说明 (purchase flows)
Coda能够帮助宣传我的产品吗?
当然可以! Coda能提供您我们自有及支付渠道伙伴的数字营销资源:包含Facebook、Line贴文、SMS 短信推播、Banner网页广告看板...等等
电信运营商付款方式能够购买实体商品吗?
不可以。电信运营商只能用来购买数字内容。详情请参阅我们的禁止内容政策(prohibited content policy)
能够通过Coda的支付服务来贩售实体商品吗?
不可以。我们的服务仅适用于数字内容商品(如游戏发行/开发商、视频、直播应用平台...等),针对销售实体商品的公司最好还是在目标国家/地区使用传统的本地支付网关将可提供较好的服务。另外您应仔细详阅我们的禁止内容政策(prohibited content policy) 以确保您的数字内容商品符合Codapay和我们支付渠道伙伴的规范
Coda有没有具备订阅功能的支付渠道?
目前,我们支持订阅功能的支付渠道在印尼的为Indosat, XL 还有 Tri,但在其他东南亚国家及其他非电信运营商的支付渠道尚未拥有此服务,所有的渠道都持续新增中。然而,请注意订阅型的支付方式在东南亚并不流行,因为绝大多数的用户都是使用小额的"预付费电信号码"而非使用"后付费电信号码",所以除非您的订阅服务产品是低定价,否则交易失败的几率会非常高,除此之外,我们强烈建议您采用一次性(one-time)的商品服务(如 卖1周、1个月或是3个月的套餐服务),而不是定期自动续扣的套餐
Codapay和本地化支付渠道有什么不同之处?
Codapay本身并没有自己的付款渠道:相反地,我们建立并整合了全球各国/地区的支付工具,使得商家得以通过我们的平台向全球的本地付款渠道連接以向用户进行收款。这些本地的支付渠道是由其他公司运营的
Coda和其他全球的聚合支付有什么不同之处?
如果游戏/应用发行商只想让他们的用户使用电信运营支付(direct carrier billing) 应该直接与 电信运营支付聚合公司合作。

然而,游戏/应用发行商如果想要提供全球用户最全面的本地化支付方式,那么则应考虑与Coda合作,因为Coda确实与新兴市场国家中的电信公司都有紧密且直接地合作,我们拥有最广泛的电信公司关系网路,除了电信运营商付款方式外,我们还提供了其他更多元的付款方式,因此我们的营收表现往往都比其他全球化的聚合支付同业好
是否有额外的技术串接费用、安装费、最低营收限制?
完全没有! 我们不会向您收取任何技术串接费用、安装费,并且也没有最低营收限制,如果您公司使用的银行账户为新加坡境外之账户,则会有额外的国际汇款手续费
技术串接的流程是什么?
商家通过Coda的API进行系统串接,一般来说,一名研发人员仅需要在短短的几天内就能完成,轻松通过单一API集成以开通我们全球所有的支付渠道,为了使系统串接过程更流畅与顺利,我们还准备了多语言的技术支持与系统手册:包含英文、中文、印尼文。
我需要拥有一个本地的实体公司或银行账户才能使用Codapay吗
您不需要在这些国家拥有主体或公司。我们能和您原国籍(如香港、新加坡、美国...等)的主体签约,并以美元向您在原国籍拥有的银行账户付款。
用户通过哪国货币进行交易?我们公司又会以哪种货币收到Coda付款?
Codapay以本地货币向用户收款(如印度尼西亚的Rupiah、缅甸的Kyat、泰国的Baht、菲律宾的Peso、马来西亚的Ringgit、新加坡的新加坡币、台湾的新台币、越南的Dong),并以美金向您付款
渠道的服务费和付款周期是多少?
渠道服务费和付款周期依不同渠道有所不同,一般来说:

1.Coda提供的费率非常有竞争力:我们通过"直接地"与电信运营商集成,因此我们可以提供给您更低的费率及更好的覆盖率,其他的支付方式的费用更低,且深受高含金量用户(大R) 们所喜爱

2.电信运营商的帐期一般为60天,举例来说:一个用户在1月进行充值,您将会在3月底收到款项。我们明白这对您来说太长了,很遗憾的是这无法调整,因为这些电信运营商和我们也是60天账期计费,我们已经尽力在最短的时间内完成付款给我们的合作伙伴。其他的支付方式像是银行转账、便利店、电子钱包、点卡,我们的帐期则多为30天

请通过联系我们的商务信箱sales@codapayments.com 索取最新的渠道费率表,别忘了也和我们谈谈您的游戏、应用或数字内容产品哦
如果一个用户使用电信运营商付款,且未支付账单,或是基于某种原因撤销了费用会怎么处里?
您仍然会收到这笔钱! 除了少数几个支付渠道,Coda竭力保护我们的商家避免坏账及退款问题,简单来说:如果Coda通过我们的API授权了一笔交易,那么您就会收到那笔钱
我如何监视并核对交易订单?
您可以通过我们的商家平台实时观看所有的交易情形。在系统串接的过程中,我们的团队会为您在我们的商家平台设置帐号,您可以在这边实时追踪您全球各个付款渠道的所有交易记录,同时我们的财务团队也会在每个月向您发送交易报表供您核对